Quand un internaute achète sur internet, la fiche produit constitue son seul lien avec le produit. Elle se doit donc d’être irréprochable afin de pouvoir déclencher l’acte d’achat. Si les images séduisent, le contenu convainc et représente la colonne vertébrale de la fiche produit. Insitaction, agence de communication à Lille, vous détaille en dix points les éléments clés d’une fiche produit efficace.
1. Soigner l’orthographe
Un site ecommerce avec des fiches produits sans fautes, c’est le b.a.-ba de la vente en ligne. Des textes correctement orthographiés dégagent une image de sérieux et inspirent confiance. Aussi, n’hésitez pas à relire votre prose.
2. Unifier la structure
Il est primordial d’harmoniser vos fiches produits selon un schéma identique, afin de faciliter la lecture de l’internaute. L’impression d’unité rassure et facilite l’accès à l’information recherchée.
3. Commencer par le plus important
Bâtissez les éléments constitutifs de votre texte selon la technique de la pyramide inversée : les éléments principaux au début, les détails par la suite.
4. Dire oui aux listes à puces
La rédaction articulée, c’est-à-dire présentée à l’aide de listes à puces, facilite grandement la lecture sur écran et permet un accès rapide à l’information, tout en évitant l’effet « pavé de texte indigeste ».
5. Supprimer le superflu
L’internaute se méfie des superlatifs dithyrambiques et des discours commerciaux élogieux. Tenez-vous en aux faits et aux données chiffrées et démontrables. Abusez de mots simples et factuels.
un bon exemple de fiche produit, vu sur Materiel.net
6. Penser à son destinataire
On ne s’adresse pas à un professionnel de la même façon qu’au grand public. Prendre en compte l’identité de votre cible impactera les choix lexicaux (technicité) de votre fiche produit.
7. Prendre en compte le référencement
Beaucoup d’internaute cherche directement un produit via un moteur de recherche. Aussi, ne négligez pas les mots-clés en les répétant de façon mesurée, en les plaçant dans le titre et au début de la fiche produit.
8. Structurez et agrémentez
En multipliant les sous-titres, en créant des catégories d’information et en utilisant le gras sur les termes les plus importants, vous facilitez grandement le travail de lecture de l’internaute qui scanne plus qu’il ne lit.
9. Ne pas être avare en contenu
Si la fiche produit est bien présentée, elle peut se permettre d’être très riche en contenu. Pensez bien que si une info s’avérait manquante, l’internaute aurait vite fait de la trouver sur le site d’un de vos concurrents ! Aussi, tendez à l’exhaustivité.
10. Se mettre à la place du visiteur
Comment savoir quelles informations faut-il placer au début de la fiche produit ? Simplement en vous demandant quelles sont les infos que recherchent avant tout votre internaute.
Ainsi, vous devriez obtenir une fiche produit qui inspire confiance et donne envie. Un bon cocktail pour augmenter votre taux de transformation.
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